カステラ・どら焼きの通販｜たんばや製菓オンラインショップ

お買い物について

お支払いについて

代金引換 （現金）: 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋消費税＋送料＋代引き手数料
※手数料300円（税抜）を頂戴しております。
クレジット カード: お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋消費税＋送料
【クロネコＷＥＢコレクト】をご利用いただきます。
クロネコ 代金後払い サービス: 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋消費税＋送料＋手数料
※手数料190円（税抜）を頂戴しております。

ご返品について

弊社商品は半生菓子ですので、お届け後にお客様のご都合による返品はご遠慮願います。品質、包装共に万全を期しておりますが、破損及び痛み等お気付きの点がございましたら、ご連絡いただけますようお願いいたします。

返品期限: 1.商品破損、誤品配送の場合
　商品到着日より２日以内
2.商品の劣化
　未開封のものに限り賞味期限内
返品送料: 不良品交換、誤品配送交換は当社が負担いたします。
お手数かけますが着払いにて返送いただけますようお願いいたします。

送料について

ヤマト運輸クロネコ便にてお届けいたします。
1配送につき、商品5,400円以上（税込）お買い上げで送料無料となります。

都道府県: 送料（税抜）
北海道: 690円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京(離島除く)・神奈川・山梨・長野・新潟: 630円
富山・石川・福井: 700円
静岡・愛知・岐阜・三重・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫: 700円
岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛: 750円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島: 760円
沖縄: 3,324円

※離島及び一部地域は一度ご相談ください。

お届け日について

毎週火曜日または木曜日発送でのお届けとなります。
発送日からお手元に届くまで１～２日となります。
着日指定がある場合はその旨をご記入ください。
尚、着日ご指定有りのご注文は、製造が込み合う時期などは対応しかねる場合がございます。確実のお届けを希望される場合はご指定着14日前までにご注文いただけますようお願い申し上げます。

お届け時間をご指定いただけます

※下記時間帯でお届け時間のご指定をいただけます。

発送後の対応について

※ 商品を発送後、お客様にメールまたはＦＡＸ・お電話にてお問い合わせ伝票番号をご連絡します。

海外への発送は受け付けておりません。

※ 半生製品である為、長期の輸送に適しておりません。何卒ご了承下さい。